Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Introducere

BonusFetch SRL (denumită în continuare "noi", "niște" sau "BonusFetch") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

2.1 Date furnizate direct de tine:

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon
• Informații de cont: nume de utilizator, parolă (criptată)
• Preferințe: preferințe pentru newsletter, notificări
• Conținut generat de utilizator: review-uri, comentarii, feedback

2.2 Date colectate automat:

• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, link-urile accesate
• Cookie-uri și tehnologii similare: pentru funcționalitate și analiză
• Date de dispozitiv: tipul dispozitivului, rezoluția ecranului

3. Cum utilizăm datele tale

Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Furnizarea serviciilor noastre:

• Gestionarea contului tău și autentificarea
• Furnizarea informațiilor despre cazinouri și bonusuri
• Procesarea cererilor tale și furnizarea suportului client
• Îmbunătățirea experienței tale pe site

3.2 Comunicări și marketing:

• Trimiterea newsletter-ului cu oferte și promoții
• Notificări despre noile cazinouri și bonusuri
• Răspunsul la întrebările și solicitările tale
• Comunicări despre modificări ale serviciilor noastre

3.3 Analiză și îmbunătățire:

• Analizarea utilizării site-ului pentru îmbunătățiri
• Dezvoltarea de funcționalități noi
• Optimizarea performanței site-ului
• Prevenirea fraudelor și securitatea

4. Baza legală pentru procesare

Procesăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul: pentru newsletter, marketing și cookie-uri non-esențiale
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor noastre
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligația legală: pentru conformitatea cu legislația aplicabilă

5. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Partajăm datele doar în următoarele situații:

5.1 Furnizori de servicii:

• Furnizori de hosting și infrastructură
• Servicii de analiză și marketing
• Servicii de suport client
• Servicii de securitate și prevenirea fraudelor

5.2 Cerințe legale:

• Conformitatea cu ordinele judiciare
• Protecția drepturilor și siguranței noastre
• Prevenirea activităților frauduloase

6. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate în țări din afara SEE (Spațiul Economic European) doar dacă acestea oferă un nivel adecvat de protecție sau dacă avem garanții contractuale adecvate.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii accidentale.

Măsuri de securitate:

• Criptarea datelor în repaus și în tranzit
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea continuă a sistemelor
• Backup-uri regulate și securizate
• Formarea personalului în privința securității datelor

8. Retenția datelor

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cont: până la ștergerea contului + 30 zile
• Newsletter: până la dezabonare + 30 zile
• Log-uri de acces: 12 luni
• Cookie-uri analitice: 24 luni
• Date pentru obligații legale: conform cerințelor legale

9. Drepturile tale GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

9.1 Dreptul de acces:

Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le procesăm.

9.2 Dreptul de rectificare:

Poți solicita corectarea datelor tale personale inexacte sau incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"):

Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe.

9.4 Dreptul la restricționarea procesării:

Poți solicita limitarea modului în care procesăm datele tale.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor:

Poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat și portabil.

9.6 Dreptul de opoziție:

Poți să te opui procesării datelor tale pentru marketing direct.

9.7 Dreptul de a retrage consimțământul:

Poți retrage consimțământul în orice moment pentru procesările bazate pe consimțământ.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

10.1 Cookie-uri esențiale:

• Funcționalitatea de bază a site-ului
• Autentificarea și securitatea
• Preferințele tale

10.2 Cookie-uri analitice:

• Analizarea traficului și utilizării site-ului
• Îmbunătățirea performanței
• Identificarea problemelor tehnice

10.3 Cookie-uri de marketing:

• Personalizarea conținutului și reclamelor
• Măsurarea eficacității campaniilor
• Rețelele sociale și partenerii

11. Copii minori

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 18 ani. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil sub 18 ani, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vei fi notificat despre modificări importante prin email sau prin o notificare pe site.

13. Autoritatea de Supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că procesarea datelor tale personale încalcă GDPR-ul.

Contact ANSPDCP:

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Telefon: +40 31 805 9211
• Website: www.dataprotection.ro